Kommunevise
klimaprofiler
Klimaprofilene er ment som et kunnskapsgrunnlag for planlegging, risikoutredninger og dimensjonering og som et hjelpemiddel for beslutningstakere og planleggere.
I dette prosjektet var min rolle UX designer. Jeg var den eneste UX designeren på dette prosjektet, men jeg hadde mulighet til å sparre med andre designere underveis.
Oppgavene mine i dette prosjektet var hovedsakelig å gjennomføre innsiktsfasen, designe UI (Både til mobil, tablet og desktop), teste UI - og på senere tidspunkt være med å iterere på design (Teste og iterere foregår nå)
Min rolle i dette prosjektet
Min prosess som UX designer i dette prosjektet
Innhenting av innsikt
I min rolle som UX designer i dette prosjektet var en av mine største og viktigste oppgaver å finne ut hva brukeren egentlig trenger, for å kunne gjøre arbeidsdagen/hverdagen deres enklere. Vi jobbet med tre kommuner, som ble definerte som mellomstore kommuner- hvor alle hadde ulike “utfordringer” med henhold til klima i deres kommune.
For å innhente innsikt ble det gjennomført både kvantitative og kvalitative metoder. Jeg gjennomførte en rekke workshops med brukere, her både fysisk og digitale. Det ble også sendt ut AB tester og spørreundersøkelser på nett underveis.
I hele innsiktsfasen i dette prosjektet har min oppgave vært å planlegge workshopene, her med henhold til hva vi ønsker å få ut av dem, hvilke oppgaver vi skal gjennomføre, fasilitere workshopene og i ettertid bearbeide innsikten til noe mer håndfast.
Workshop nr 1:
Den første workshopen ble gjennomført digitalt, pga reiseavstander og det var mest praktisk for alle involverte.
Fokuset på denne workshopen var å bli kjent med brukerne, gjøre de trygge med oss- samt finne ut hva som var viktigst for dem og hvilke utfordringer som de mente var viktgst for deres kommune. Slik at vi kunne legge fokuset på det de selv mener er viktigst og mest kritisk.
Oppgaver som ble brukt i denne workshopen var:
Tom mal- mal som ble brukt under workshop med brukere. Inneholder ulike oppgaver som ble gjennomgått i figjam
Workshop nr 2:
Etter å ha møtte brukerne over nett, følte vi at det var på tide at vi måtte møte de fysisk. Dette var også for å styrke relasjonen med brukerne. Så vi hadde fysisk møte hos hver og en kommune.
Målet med denne workshopen var å først å fremst bygge videre på rollebeskrivelser som min kollega hadde startet på i sin masteroppgave. hun hadde innhentet innsikt om de ulike rollene, og dermed ønsket vi å finne ut om disse beskrivelsene passet rollene som satt rundt bordet.
Videre ønsket vi å bli bedre kjent med brukerne og deres arbeidsoppgaver, dermed ønsket vi å se på JTBD (Job To Be Done)- for å få et mer helhetlig bilde av hva de prøver å oppnå i ulike situasjoner, og hva de ønsker at verdien skal være her.
finne mer om hvilke Jobs To Be Done (JTBD) brukeren hadde og syntes var viktigste å fokusere på.