Sesongvarsel
Sesongvarsel er et værvarsel som varsler tre måneder frem i tid. Et slikt varsel er svært nyttig for mer avanserte brukere, slik som for eksempel bønder. Varselet omhandler temperatur og nedbør, og er delt inn i tre område (Nord, sør og øst)
Min rolle i dette prosjektet
I dette prosjektet var min rolle UX designer. Oppgavene mine i dette prosjektet var hovedsakelig å gjennomføre innsiktsfasen med brukere – Hvor i dette prosjektet det startet med å se på mannen i gaten, men etterhvert så vi at bønder var mer målgruppen denne tjenesten passet for (kommer mer om dette i prosessen).
Videre ble min oppgave å designe figurer, teste figurer, iterere på figurer og deretter sette opp nettsiden på Enonic. Sesongvarsel er nå under test + dette prosjektet går videre under et annet prosjekt sammen med Copernicus ved navnet AVANSE.
Min prosess som UX designer i dette prosjektet
Vi startet med å fokusere på målgruppen: Mannen i gaten, dette er en veldig stor målgruppe- samt vi fant ut at mannen i gaten ikke helt skjønner nytteverdien av et sesongvarsel, og det oppleves for dem mer usikkert. Ja, mannen i gaten kan bruke det for å planlegge sommerferien og påskeferien basert på sesongvarsel, men finner dette ekstremt risikabelt. Det ble kun gjennomført kvantitative spørreundersøkelse på nett på denne målgruppen, før vi endret retning.
Etterhvert skjønte vi at Bønder er en mer passene målgruppe for sesongvarsel. De er en målgruppe som er svært opptatt av været, og de trenger ofte å planlegge ting langt frem i tid. Dermed la vi om fokuset fra mannen i gaten, til å heller fokusere på Bønder i dette prosjektet.
Jeg fikk tilgang på noen bønder, som jeg hadde intervjuer med over teams. Vi gikk gjennom behov og smertepunkter som brukerne opplevde i dag med varslinger - og hvordan et 3 måneders varsel kan brukes for dem.
Jeg gjennomførte også A/B testing over nett med brukere, ettersom brukerne er veldig opptatte- så var dette den mest effekltive måten å teste design fort.
En annen kollega av meg har laget et spill som heter som omhandler bruken av værvarsel i beslutningstakning hos bønder. Vi brukte sesongvarsel i dette spillet, for å se hvordan dette varselet kunne bidra til bedre beslutninger og hvordan de opplevde varselet. Dette møtet ble holdt fysisk sammen med 8 bønder.
Innhenting av innsikt
2.Skissering av low-fi skisser
Basert på kollegaer med ekspertise innen sesongvarsel/værvarsel og brukere. Ble det skissert opp en rekke ulike design for å best mulig fremstille sesongvarsel på en forståelig måte
Under her er ulike forslag som ble representert til brukere
Etter jeg hadde vist frem skisser til brukere og fått tilbakemeldinger, samt også gått gjennom med andre på teamet hva som egnet seg best med tanke på formidling og berensinger – Ble det til slutt landet et valg på et av designet for å bruke og teste videre på et større publikum.
Skissen som gikk videre var denne:
3.Valg av skisse å gå videre med
4.Testing av sesongvarsel
Som nevnt så ble sesongvarsel testet under et spill som en kollega har laget. Her fant vi ut at bønder trenger enda mer avansert varsel enn det som er laget nå. De trenger enda mer informasjon, og informasjonen må bli levert på en forståelig måte. De tar viktige beslutninger som kan koste de mye penger og tid.
Sesongvarsel er nå ute på testperiode, og vi driver per dags dato å tester denne tjenesten. Vi har fått mange gode innspill, som skal bli sett på når den tid kommer :)